


La Pubblica Amministrazione sta attraversando un rapido processo di trasformazione. La centralità dei cittadini e delle imprese rispetto ai processi amministrativi ed il miglioramento dei rapporti tra questi soggetti e la pubblica amministrazione richiede l’attuazione di un reale ed efficiente federalismo tra enti pubblici.
Non si può infatti dimenticare che, se alla Regione sono demandate molteplici istanze amministrative, i Comuni costituiscono il livello predominante di contatto con i cittadini-utenti.
Le singole amministrazioni locali regionali sono pertanto chiamate a rispondere in modo integrato rispetto a sistemi trasversali la cui complessità nell’attuazione e nella gestione impongono accordi di programma strutturali.
Il modello che l’e-government intende implementare è quello di una Pubblica amministrazione orientata all'utente, cittadino ed impresa, fornitrice di moderni servizi, creatrice di valore "pubblico", con cui sia facile operare.
Una Pubblica Amministrazione efficiente e trasparente nei suoi compiti e nel suo grande patrimonio informativo, è anche e soprattutto un fattore di innovazione e di competitività per il Paese. La realizzazione di un tale modello di e-government poggia su moderne infrastrutture "abilitanti" che ne assicurano in modo efficiente e sicuro alcune funzionalità di base.